DigiRay avea în plan extinderea teritorială națională, pe lângă cele 11 centre existente la momentul demarării colaborării cu Brandocracy, dar și intrarea pe noi piețe de servicii și produse. Compania nu avea o voce în comunicarea de brand, nu exista o strategie de marketing clar definită, nici vizibilitate adecvată.

La fel ca în majoritatea proiectelor în care lucrăm, Brandocracy a venit cu o abordare ce conectează obiectivele de business cu cele de branding. Este vorba despre un sistem modular care permite personalizarea soluțiilor, cu prioritizarea acțiunilor care au valențe de vector de tracțiune a rezultatelor.

În prima etapă, am lucrat la construcția de brand și poziționarea de marketing, am descoperit și dezvăluit povestea brandului, menirea sa și valorile care stau la baza viitorului brand de angajator. De asemenea, am reevaluat împreună cu clientul modul în care sunt integrate serviciile oferite, am creat umbrela sub care se va face comunicarea de brand și am definit mesajele cheie și tonul vocii, venind cu recomandări concrete și aplicabile pentru consolidarea și dezvoltarea brandului DigiRay.

În cea de-a doua etapă, a fost realizată strategia de marketing, într-o abordare 360 grade pentru fiecare Buyer Persona identificată, cuprinzând toate canalele pe care pot fi abordate. Strategia de marketing DigiRay a luat în calcul obiectivele de business, experiența clienților și, bineînțeles, conturarea brandului de angajator.

Strategia avea nevoie și de o persoană capabilă să implementeze toate acțiunile de marketing, astfel încât echipa Brandocracy a oferit suport și consultanță pentru a găsi persoana potrivită pentru ambițiile companiei. Astfel, noul marketing specialist al companiei a primit și indicatorii de performanță care se doresc a fi atinși, pentru a urmări rezultatele implementării, strategia de marketing, o strategie de content marketing precum și consultanță de specialitate din partea Brandocracy, pentru punerea în practică a strategiei.

Echipa Brandocracy a creionat mesajele cheie care sunt integrate în mod natural în toate formele de comunicare externă și internă, deopotrivă în campaniile de marketing și PR. Totodată, definirea mesajelor a însemnat atât adaptarea speeach-ului de vânzări al firmei, cât și al asistenților de radiologie din toate centrele DigiRay din țară, astfel încât toată lumea să comunice unitar, ca o singură voce.

Odată cu reconstrucția de brand, lucrăm pentru DigiRay la un concept de integrare conceptuală a laboratorului de tehnică dentară cu centrele de radiologie din țară, iar noul website este parte a acestui demers.